返品ポリシー
返品について
当店では原則として、お客様都合による返品は承っておりません。
ただし、未開封の状態に限りご利用いただける返品サービスをご用意しております。詳細は「返品サービス」をご確認ください。
初期不良について
初期不良とは、自然故障を含む機能上の不具合を指します。
ご注文前にご確認いただいた不具合や、外観上のキズ・汚れ等、機能に影響のない状態は対象外となります。
初期不良または当店の瑕疵が認められる場合は、原則として修理にて対応いたします。
修理が困難な場合に限り、返品・返金にて対応いたします。
返品手続きについて
返品をご希望の場合は、商品到着日より2日以内にご連絡ください。
商品到着日は、発送時の追跡番号に基づく配送完了日を基準といたします。
ご連絡後、商品到着日より4日以内（運送会社の引受日を基準）に、補償のある配送方法にて元払いで発送手続きを完了してください。発送後は、追跡番号をお知らせください。
返送中の事故や紛失については当店では責任を負いかねます。
付属品を含め、お届け時と同一の状態でご返送ください。
返品条件
以下の条件を満たす場合に限り、返品を承ります。
・商品および付属品がすべて揃っていること
・販売時と同一の状態であること
・当店にて初期不良または瑕疵が確認できること
返品送料
初期不良または当店の瑕疵による返品については、当店が送料を負担いたします。
それ以外の場合は、お客様負担となります。
注意事項
ご返送の際は、破損防止のため十分な梱包をお願いいたします。
返送時に新たな破損や状態変化が確認された場合は、返品・返金をお受けできない場合がございます。
返品の際は、事前にご連絡ください。事前連絡のない返送はお受けできません。